Passage 2 — Online Services and Recovery During the years when travel and face-to-face contact were restricted, many public bodies were forced to move their services online. What began as an emergency measure has gradually become normal practice. A resident who once queued at an office can now submit a form, attach a scanned document and receive a confirmation message without leaving home. Digital signature tools have made it possible to complete procedures that previously required a personal appearance. Not every part of the change has been welcomed. Officials point out that online service is not always cheaper to run, because systems must be maintained and staff must be trained. Citizens, for their part, welcome the convenience rather than any saving in cost. Take-up has also been slower than expected among older residents and small businesses, which may lack both the equipment and the confidence to use unfamiliar platforms. In response, several agencies have simplified their online forms, extended telephone support hours, and kept a limited number of counters open for cases that genuinely require a personal appearance. The general lesson seems to be that digital service works best when it is treated as an additional channel rather than as a complete replacement for the counter. What does the passage say about the cost of online services?
正確答案：D
第二段首句指出「online service is not always cheaper to run」，並解釋原因是系統須維護、員工須培訓，故答案 D。A 錯：與「不一定較便宜」直接矛盾，且文中從未說不需要人手；B 錯：文中沒有「市民免費、商戶付費」的說法；C 錯：文中提及部分市民缺乏設備，但那是使用率問題，並非費用高低的條件。
甲數為 1,400，乙數為 800。求較大的數比較小的數多百分之幾？
正確答案：A
兩數之差＝1,400 − 800＝600；以較小的數 800 作基準：600 ÷ 800 × 100%＝75%。本題的關係式與方法：「A 比 B 多百分之幾」以 B 作基準：(A − B) ÷ B × 100%。驗算：800 × (1 + 75%)＝800 × 1.75＝1,400，還原出較大的數，正確。B 錯：把「多百分之幾」誤當成「多多少」。C 錯：只算出兩數的倍數百分率，未減去 100%%。D 錯：誤以較大的數作基準（分母用錯）。
某部門調查員工的興趣：參加書法組的有 130 人，參加攝影組的有 135 人，兩組都參加的有 70 人。問只參加攝影組而沒有參加書法組的有多少人？
正確答案：D
只參加攝影組的人＝參加攝影組的總人數 − 兩組都參加的人數＝135 − 70＝65（人）。本題的關係式與方法：只屬於某一集合的人數＝該集合人數 − 兩集合的交集人數。驗算：65 + 70＝135，即只參加的一批加上兩組都參加的一批，恰為參加攝影組的總人數，計算無誤。A 錯：只寫出參加該組的總人數，未扣除兩組都參加的部分。B 錯：把兩組都參加的人數重複加了一次。C 錯：誤把兩組都參加的人數當成答案。
以點陣排出正方形：邊長 1 個點的正方形用 1 個點，邊長 2 個點的正方形用 4 個點，邊長 3 個點的正方形用 9 個點。由邊長 6 個點的正方形改排成邊長 7 個點的正方形，需要增加多少個點？
正確答案：B
邊長 6 的正方形有 6² ＝ 36（個）點；邊長 7 的正方形有 7² ＝ 49（個）點；增加＝49 − 36＝13（個）。本題的關係式與方法：點陣正方形的點數為邊長點數的平方，兩個邊長的平方相減即新增的點數。驗算：36 + 13＝49，即原有 36 個點加上新增 13 個點，恰為邊長 7 的正方形點數。A 錯：把新增的點數少算 2。C 錯：只算出原正方形的點數。D 錯：只算出新正方形的點數，未減去原有的點數。
根據《澳門基本法》，本法的解釋權屬於下列哪一機關？
正確答案：D
基本法第143條第1款規定：本法的解釋權屬於全國人民代表大會常務委員會，故D正確。A錯誤：全國人民代表大會是基本法修改權的主體（第144條），而非解釋權的主體。B錯誤：第143條第2款規定全國人民代表大會常務委員會授權澳門特別行政區法院在審理案件時對本法關於澳門特別行政區自治範圍內的條款自行解釋，故終審法院的解釋權來自授權且僅限自治範圍內的條款；如同時需要對中央人民政府管理的事務或中央和澳門特別行政區關係的條款進行解釋而該解釋影響判決，應在終局判決前由終審法院提請全國人民代表大會常務委員會解釋。C錯誤：立法會並無基本法解釋權。第143條第4款並規定，全國人民代表大會常務委員會在對本法進行解釋前，徵詢其所屬的澳門特別行政區基本法委員會的意見。
某部門就市民查詢作出書面回覆。下列哪一項結語最為適切？
正確答案：D
故選 D。「此致」為公文常用的致敬語，後接受文者稱謂，公函回覆市民時用「台端」尊稱對方，格式與語氣均得體。A 錯：「此覆」多為批示或簽註用語，且「查照」屬下行文要求對方知悉，不宜用於回覆市民。B 錯：過於口語，缺乏公文應有的莊重。C 錯：語氣生硬且拒絕後續溝通，不符公共服務的應對要求。
根據《澳門基本法》，除下列哪一情況外，任何部門或個人不得以任何理由侵犯居民的通訊自由和通訊秘密？
正確答案：C
基本法第32條規定：澳門居民的通訊自由和通訊秘密受法律保護；除因公共安全和追查刑事犯罪的需要，由有關機關依照法律規定對通訊進行檢查外，任何部門或個人不得以任何理由侵犯居民的通訊自由和通訊秘密，故C正確。A錯誤：行政機關調查公務人員的紀律行為並非該條所列的例外事由。B錯誤：民事債務糾紛並非該條所列的例外事由。D錯誤：新聞採訪和報道亦非該條所列的例外事由，條文明確以「任何理由」排除其他干預。
一個長方體水箱長 11 米、闊 12 米、高 4 米，求它的容積。
正確答案：D
長方體容積＝長 × 闊 × 高＝11 × 12 × 4＝528（立方米）。本題的關係式與方法：長方體容積＝長 × 闊 × 高，表面積另有公式，不可與容積混淆。驗算：528 ÷ (11 × 12)＝4（米），還原出高，計算正確。A 錯：把三個面的面積相加，誤當容積。B 錯：誤用表面積公式，把三個面加倍。C 錯：把三條棱長相加當成容積。
根據表1，2024年的金屬佔該期全部項目合計的百分之幾？（取一位小數）
| 年份 | 紙張 | 塑膠 | 金屬 | 玻璃 |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 600 | 500 | 600 | 1100 |
| 2022 | 800 | 600 | 650 | 1500 |
| 2023 | 900 | 900 | 850 | 1650 |
| 2024 | 1000 | 1100 | 950 | 2050 |
正確答案：D
2024年該期合計＝5100；金屬的數值為 950；佔比＝950 ÷ 5100 × 100%＝18.6%。本題的關係式與方法：佔比＝該項目數值 ÷ 該期合計 × 100%，分母是同期的合計數。驗算：5100 × 18.6%≈948.6，四捨五入後正是該項目的數值 950；而各項佔比之和亦等於 100%，計算正確。A 錯：把「其餘各項的合計佔比」當成這一項的佔比。B 錯：分母誤用「其餘項目的合計」。C 錯：這是「塑膠」在該期的佔比，屬其他項目的數值。
計算 5 + 3 × 5 − 39 的值。
正確答案：D
依「先乘除後加減」的次序：3 × 5＝15，再算 5 + 15 − 39＝-19。本題的關係式與方法：四則運算的次序是先乘除後加減，同級運算則由左至右逐個計算。驗算：5 + 15 − 39＝-19，與答案一致。A 錯：把減法也放入乘號之後，誤算成 5 + 3 × (5 − 39)。B 錯：由左至右先加後乘，誤算成 (5 + 3) × 5 − 39。C 錯：把最後的減號看成加號。
已知「有些風扇是降溫電器」，而且「所有降溫電器都是耗電量較低的電器」。下列哪一項可以必然推出？
正確答案：A
由「有些 A 是 B」可知至少存在一個既屬於 A 又屬於 B 的對象；又「所有 B 都是 C」，故該對象也屬於 C，因此「有些 A 是 C」必然成立（A＝風扇、B＝降溫電器、C＝耗電量較低的電器）。本題的關係式與方法：由「有些 A 是 B」配合「所有 B 是 C」，只能推出「有些 A 是 C」，不能推出全稱結論。驗算：把同時屬於風扇與降溫電器的那一個對象代入第二個前提，它必然屬於耗電量較低的電器，故「有些風扇是耗電量較低的電器」成立。B 錯：由「有些」不能推出「所有」，結論過強。C 錯：無法由已知前提推出否定性的結論。D 錯：把關係方向倒置，且同樣把「有些」誤作「所有」。
根據表5，2020年之中哪一個項目的數值最高？
| 年份 | 巴士 | 輕軌 | 步行 |
|---|---|---|---|
| 2020 | 2100 | 8700 | 2300 |
| 2021 | 2300 | 9000 | 2800 |
| 2022 | 2600 | 9200 | 2900 |
| 2023 | 2400 | 9000 | 3200 |
正確答案：B
把 2020年 各項目的數值列出：巴士 2100、輕軌 8700、步行 2300；其中 輕軌 為 8700，數值最高。本題的關係式與方法：比較大小時先把同一時期的各項數值列出，再找出最大與次大值。驗算：最高值 8700 減去次高的 2300 為 6400，差距為正，可見 輕軌 確實最高。A 錯：該項目在2020年的數值為 2300，低於最高的一項。C 錯：這是表中的時期／標籤欄，不是可比較的項目名稱。D 錯：該項目在2020年的數值為 2100，低於最高的一項。
澳門特別行政區的陸地主要由下列哪幾部分組成？
正確答案：A
澳門由澳門半島、氹仔島和路環島組成，氹仔與路環之間因填海形成路氹城。橫琴、九洲均屬廣東省珠海市，香港島屬香港特別行政區，故其餘選項錯誤。
根據《澳門公共行政工作人員通則》，因公務員及服務人員作出違紀行為而可科處的紀律處分共有下列哪一組？
正確答案：C
《澳門公共行政工作人員通則》第300條第1款列明因違紀行為而可科處的處分為：a）書面申誡；b）罰款；c）停職；d）強迫退休；e）撤職，故C正確。A錯誤：降級並非該通則所定的處分種類。B錯誤：警告及開除均非該通則所定的處分種類或法律用語。D錯誤：降職並非該通則所定的處分種類。此外，該條第2款規定可對退休人員科處的處分載於第306條，第3款規定處分須記入公務員或服務人員的個人檔案。
甲、乙兩人按 5 : 6 的比例分得一筆 4,235 澳門元的款項，求甲分得多少。
正確答案：D
總份數＝5 + 6＝11（份）；1 份＝4,235 ÷ 11＝385（澳門元）；甲＝5 × 385＝1,925（澳門元）。本題的關係式與方法：按比例分配時先求總份數，再求 1 份的數量，最後乘上所求的份數。驗算：乙＝6 × 385＝2,310（澳門元），甲 : 乙＝1,925 : 2,310＝5 : 6，且兩者之和 1,925 + 2,310＝4,235，與總額相符。A 錯：把甲、乙的比例次序弄反，算出的是乙的份額。B 錯：把甲的份額多算 2 份。C 錯：誤用總額除以比例中的一項，未按總份數計算。